Termos de Uso e Condições Comerciais

Estes Termos regulam o uso do site da Kavaco Indústria, Comércio e Exportação de Madeiras Ltda., CNPJ 06.249.865/0001-72, sediada em Rod. MG 190, km 28 — Monte Carmelo, MG · CEP 38500-000, e as condições gerais de fornecimento dos nossos produtos.

1. Uso do site

O conteúdo deste site (textos, imagens, marca, layout) é de propriedade da Kavaco ou licenciado, e protegido por direitos autorais. É proibido reproduzir, redistribuir ou usar comercialmente sem autorização prévia por escrito.

2. Orçamentos

Orçamentos enviados via WhatsApp, e-mail ou telefone têm validade indicada na própria cotação (em geral 7 dias úteis), salvo variações de preço de matéria-prima ou frete que comuniquemos antes do fechamento do pedido.

3. Pedido mínimo e logística

• Maravalha à granel e cavaco: pedido mínimo de 120 m³ (carga fechada).
• Maravalha esterilizada enfardada: pedido mínimo de 150 m³ (≈ 600 fardos).
• Eucalipto tratado: pedidos pontuais ou cargas fechadas, conforme rota.
• Entregas com frota própria em MG, SP, GO e CE; demais estados sob consulta.
• Programação típica: 5 a 7 dias úteis após confirmação do pedido.

4. Pagamento

Condições de pagamento (à vista, faturado, boleto, antecipação) são definidas no momento da cotação. Para clientes recorrentes oferecemos política de crédito mediante análise.

5. Conformidade do produto

Todos os produtos atendem às normas técnicas aplicáveis (ABNT NBR 9480/9481 para eucalipto tratado; tratamento térmico a 80 °C para maravalha esterilizada). Laudos técnicos são disponibilizados sob solicitação. Não nos responsabilizamos por uso do produto em desacordo com sua finalidade.

6. Devolução e divergências

Divergências de quantidade, qualidade ou avarias de transporte devem ser comunicadas em até 48 horas após o recebimento, com fotos e nota fiscal. Avaliamos cada caso e, quando procedente, repomos o produto ou compensamos comercialmente.

7. Limitação de responsabilidade

A Kavaco não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso inadequado, instalação incorreta ou armazenamento fora das condições recomendadas.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Monte Carmelo/MG para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: joaoflavio@kavacoindustria.com.br.